Psikologi Menyalahkan: Mengapa Kita Memaklumi Diri Sendiri dan Menghakimi Orang Lain

Sebuah esai pendek yang beredar di media Mandarin pekan ini dibuka dengan kutipan yang dinisbatkan kepada Charlie Munger, investor Amerika mendiang dan mitra lama Warren Buffett: kodrat manusia penuh cela, dan menyimpan dendam serta rasa muak hanya menghukum diri sendiri. Orang yang benar-benar cerdik, demikian kutipan itu, tidak pernah membayangkan kodrat manusia lebih baik daripada kenyataannya. Mereka menghormatinya, bekerja dengannya, dan menjalani hidup sepenuhnya alih-alih mencari gara-gara dengan kekurangannya.

Esai itu lalu beralih dari kutipan ke kebiasaan yang hampir dimiliki semua orang. Orang cepat menemukan alasan bagi perilakunya sendiri dan sama cepatnya menjatuhkan penilaian keras atas pilihan orang lain. Kecuali kita menyadari kecenderungan ini, tulis esai tersebut, kita bisa berakhir membenci sifat egois pada orang lain sambil diam-diam membelanya pada diri sendiri.

Ilustrasinya sengaja dibuat biasa. Dua orang bersaing untuk pekerjaan yang sama. Yang kalah mungkin menyimpulkan pemenangnya licik; si pemenang menyimpulkan dirinya memang lebih mampu. Kedua pihak tidak punya semua fakta, namun keduanya merasa yakin soal motif pihak lain. Esai memperlakukan ini bukan sebagai kegagalan moral melainkan sebagai setelan bawaan pikiran.

Resep yang ditawarkan bukan sinisme. Inti Munger, menurut pembacaan esai itu, adalah bahwa menuntut kesempurnaan dari orang lain membuat Anda kecewa dan marah, sementara menerima ketidaksempurnaan memberi ruang bagi kesabaran. Orang cerdik berhenti mencoba memperbaiki kodrat manusia dan mulai merancang hidup di sekitarnya — dalam memilih teman, bernegosiasi kerja, dan menilai orang asing.

Esai ini termasuk genre populer dalam tulisan daring Mandarin: refleksi pendek berbasis kutipan tentang cara hidup bersama orang lain. Tulisan semacam itu menyebar luas di platform seperti Toutiao, tempat pembaca sehari-hari membagikannya sebagai pengingat ketimbang argumen. Jarang ada data; daya tariknya terletak pada penamaan perasaan yang sudah dikenali pembaca.

Pengenalan itulah mesinnya. Contoh wawancara kerja berhasil karena hampir siapa pun bisa mengingat saat mereka menganggap lawan bermaksud buruk dan diri sendiri bermaksud baik. Klaim implisit esai adalah bahwa melihat pola itu adalah langkah pertama untuk menghentikannya.

Ada pesan yang lebih lembut di baliknya. Jika cela bersifat universal, maka memaafkan diri dan memaafkan orang lain adalah dua sisi dari koin yang sama. Esai ditutup dengan mendesak pembaca agar tidak terus bergulat dengan kelemahan manusia melainkan hidup dengan murah hati di dalamnya — nasihat kecil yang mudah dibawa dan berlaku jauh melampaui konteks asalnya.